Qualitätsrichtlinie

Das grundlegende Ziel von Fluidmaster ist die Entwicklung, die Herstellung und der Verkauf von Qualitätsprodukten, die die Bedürfnisse und Anforderungen des Marktes erfüllen, dem Unternehmen langfristigen Geschäftserfolg bringen, den Eigentümern sichere Investitionen und unseren Mitarbeitern ein sicheres und attraktives Arbeitsumfeld bieten. Zu diesem Zweck aktualisieren wir permanent unsere Produktlinien und sorgen für ein umweltfreundliches, humanes und produktives Arbeitsumfeld.

Unsere integrierte Qualitätskontrolle unterliegt den aktuellen Methoden und internationalen Systemstandards und verfolgt insbesondere folgende Prinzipien:
  • Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen befindet sich auf einem Level mit Produkten und Dienstleistungen erfolgreicher, international anerkannter, etablierter und marktorientierter Unternehmen;
  • Bei der Beurteilung der Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist die Meinung der Kunden von entscheidender Bedeutung, so dass die Produkte den Bedürfnissen und Anforderungen des Marktes entsprechen und die Erwartungen der Kunden erfüllen;
  • Jedes Produkt entspricht den einheimischen und internationalen Regelungen und Normen, ist sicher im Gebrauch, zuverlässig im Betrieb, ästhetisch gestaltet und im Hinblick auf die Umwelt einwandfrei;
  • Die Produkte haben die gleiche Lebensdauer wie vergleichbare Produkte auf dem Weltmarkt. Gleiches gilt für die Qualität des Kundendienstes und andere Dienstleistungen;
  • Jeder Mitarbeiter beteiligt sich konstruktiv und aktiv an der allgemeinen Qualitätskontrolle und trägt zu einem produktiven Arbeitsumfeld bei, baut effiziente Beziehungen mit Lieferanten und Kunden innerhalb des Unternehmens auf und arbeitet auf das Erreichen unserer gemeinsamen Ziele hin;
  •  Wir haben ein effizientes System zur Fehlerdiagnose eingerichtet, wobei neue und wiederholt auftretende Fehler systematisch vermieden werden. Die Untersuchung von Ursachen ermöglicht wirksame Lösungen;
  • Das Erreichen bedacht gewählter Geschäftsziele wird laufend überwacht, Unregelmäßigkeiten beseitigt und Verbesserungen eingeführt, um eine konstante Qualitätsverbesserung in allen Geschäftsbereichen zu gewährleisten.
  • Alle Diskrepanzen in Bezug auf Qualität werden schnell, zu geringeren Kosten und mit dem Ziel, gute partnerschaftliche Beziehungen für Lieferanten und Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten, koordiniert und beseitigt;
  • Wir erreichen und erhalten die erforderliche Qualität von Produkten und Dienstleistungen durch kontinuierliche Weiterbildung, gezielte Schulung, die Entwicklung der Kreativität des Einzelnen, Teamwork und eine geeignete Motivation aller Mitarbeiter von Fluidmaster d.o.o.;
  • Das Management von Fluidmaster d.o.o. ist für die Planung, die Umsetzung und die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems, die Dienste und Abteilungen zum Erreichen der Qualitätsziele auf den jeweiligen Gebieten zuständig und jeder Mitarbeiter für die Qualität seiner eigenen Arbeit.
Fluidmaster d.o.o. möchte seine Kunden halten und neue dazugewinnen, daher legen wir den Schwerpunkt auf Qualität. Mit Wissen zur Qualität und mit Qualität zum Erfolg.
 
SCHWAB

Tel.  02852 50682 0
Fax. 02852 50682 24

W  www.sanitaer-schwab.com
sanitary.schwab@fluidmaster.com
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